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[현장 스케치] 2025 I사 신규입사자 Retention 교육

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많은 인사 담당자들이 채용보다 힘든 것이

유지 (Retention) 라고 입을 모읍니다.


신입사원이 조직에 단순히 머무는 것을 넘어,

자신의 역할에 의미를 찾고 조직의 비전에 동화되게 하는 것이

바로 리텐션의 핵심입니다.


피플앤콘텐츠는 지난 I사의 신입사원 리텐션 교육에서,

'요리'라는 매개체를 통해 개인의 비전을 조직의 가치로 확장하는

특별한 <매력 Box 프로젝트>를 진행했습니다.


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📍Step 1. 개인의 비전에서 기업의 내일로

신입사원 개개인이 가진 커리어 비전을 먼저 들여다보고,

그 에너지가 조직의 비전과

어떻게 맞닿아 있는지 연결하는 시간을 가졌습니다.

나의 성장이 곧 조직의 성장으로 이어지는

'비전의 확장'을 경험하는 과정이었습니다.


📍Step 2. 고객에게 닿는 '결정적 순간'의 탐구

"내가 하는 이 업무는 고객에게 어떤 의미로 전달될까?"

단순한 사무적 관계를 넘어,

나의 역할이 고객의 삶에 긍정적인 변화를 일으키는 접점을 찾아보았습니다.

신입사원들은 각자가 정의한 '고객 가치'를 심도 있게 논의하며

정체성을 정립했습니다.


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📍Step 3. 가치를 맛으로 형상화하다: 매력 Box 도시락

신입사원분들이 탐구한 비전과 고객 가치는

추상적인 단어에 머물지 않았습니다.

비전을 하나의 도시락 메뉴로 상징화하여 직접 요리해보는 시간을 가졌습니다.


메뉴 구성: 고객이 원하는 가치를 식재료와 조리법에 투영

메뉴 브랜딩: 우리가 만든 요리가 고객에게 전하는 메시지 설정

실습: 직접 손으로 익히고 맛보며 비전을 내재화하는 체험형 액티비티


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💡 교육의 의의 및 효과: 체험이 만드는 강력한 소속감

이번 I사 리텐션 교육은 단순한 요리 수업을 넘어,

스스로 비전을 해석하고 표현해보는 체험형 액티비티로

다음과 같은 긍정적 변화를 이끌어냈습니다.


자발적 동기부여

조직의 비전을 주입받는 것이 아니라,

요리를 통해 스스로 비전을 정의하며 업무의 의미를 재발견했습니다.


강력한 유대감 형성

함께 메뉴를 고민하고 요리하는 과정에서

동료들과의 깊은 소속감을 형성했습니다.


고객 중심 사고 강화

고객 가치를 시각화하는 과정을 통해

현업에서 고객 지향적 태도를 갖출 수 있는 기반을 마련했습니다.




직접 요리하며 느낀 설렘과 비전이

신입사원분들의 앞날에 든든한 자양분이 되기를 바랍니다.


피플앤콘텐츠는 고객사에 최적화된

교육 프로그램과 영상 콘텐츠로 함께 합니다.

 

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